Técnico em Aplicações de Softwares CS - Design e Digital Documentation

A MAPData é uma revenda autorizada de produtos e serviços dos softwares Autodesk, Microsoft e Adobe, e está com novas oportunidades de trabalho! Faça parte de um time global com acesso às melhores ferramentas e tecnologias do mercado. Cresça em um ambiente dinâmico, que valoriza aprendizado contínuo e inovação.

Nosso Técnico CS desenvolve atividades junto a clientes ativos, para garantir a boa utilização das soluções fornecidas, identificar necessidades de qualificação técnica, bem como a eventual revisão das soluções. 

De forma geral, irá garantir o sucesso do cliente no que esteja relacionado às soluções fornecidas por nossa empresa.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:

• Realizar o Onboarding, sanando as dúvidas em relação aos produtos e serviços e se certificando de que as expectativas estejam alinhadas;
• Representação técnica na construção de uma relação duradoura e de sucesso dos clientes;
• Contato ativo (online/presencial) com os clientes de sua carteira, visando crescimento e retenção;
• Análise constante da carteira visando novas oportunidades de negócio em cada cliente;
• Criar e sugerir produtos, processos e serviços Adobe que irão contribuir com a experiência dos clientes.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:

• É necessário formação técnica, ou superior, nas áreas de Comunicação Visual, Vídeo e Cinema, Graphic Designer ou Motion Designer;
• É esperado boa fluência verbal, capacidade para falar em público, objetividade e capacidade de identificar oportunidades de negócios;
• Possuir CNH válida e ter disponibilidade para Viagens (carro empresa);
• Será um diferencial o conhecimento prévio em Photoshop, Illustrator e Premiere Pro, bem como ter colaborado na administração e manutenção de Adobe Fóruns.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

• Salário: Fixo + Variável sob resultados;
• Benefícios: Auxílio Alimentação, Auxílio Transporte, Seguro de vida, Seguro Saúde, Convênio Odontológico, Subsídio para o estudo de inglês e graduação, Acesso ao MAPData Academy para colaborador e dependentes, e Gympass;
• Trabalho presencial CLT em Americana/SP;
• Jornada de 44 horas semanais.